Controls, S.p.A. e le sue consociate(Controls) è consapevole dell’importanza della privacy e della protezione dei tuoi dati personali. La presente informativa sulla privacy illustra i dati che Controls raccoglie su di te e come Controls utilizza i tuoi dati personali.

La presente informativa sulla privacy si applica al nostro sito web all’indirizzo htttp://www.controls-group.com (il Sito) e a qualsiasi altro rapporto che possiamo avere con te (compresi, ad esempio, i rapporti telefonici o di persona).

1. Controls, S.p.A è il titolare del trattamento dei tuoi dati personali.

2. L’entità Controls indicata al momento della raccolta dei tuoi dati personali o nel luogo in cui Controls ti ha rimandato alla presente Informativa sulla privacy (ad esempio, l’entità Controls identificata nella firma dell’e-mail contenente un link alla presente Informativa sulla privacy). Se non è stata identificata chiaramente alcuna entità di Controls, il responsabile o i responsabili del trattamento dei dati possono essere identificati nel seguente ordine o precedenza:

  • Per i Dati Personali che Controls raccoglie su o attraverso i suoi siti web, Controls, S.p.A. è il titolare del trattamento.
  • Per i dati personali raccolti in relazione alle nostre newsletter e ad altri messaggi di marketing, il responsabile del trattamento dei dati è identificato nel modulo di iscrizione e in ogni messaggio.
  • Per i dati personali che Controls raccoglie in base a un rapporto con un cliente o un appaltatore, l’entità Controls con cui hai il rapporto è il responsabile del trattamento dei dati.
  • Per le attività nel contesto dell’acquisto di prodotti e servizi, il responsabile del trattamento dei dati sarà l’entità Controls identificata nel modulo d’ordine, nel contratto o in un documento simile.

Di seguito puoi trovare i dettagli di contatto di ciascun ente di controllo:

CONTROLS, S.p.A.
Tel: +39 02 92184.1
Via Salvo D’Acquisto, 2
20050 Liscate (MI)
Italy

CONTROLS S.a.r.l.
Tel: +33 (0) 3 89 402655
Zona Artisanale
68130 Walheim
France

EQUIPOS DE ENSAYE CONTROLS, S.A. de C.V.
Tel: + 52 (55) 5532 0799
Miguel Negrete, 2909
74290 Atlixco – Puebla
Mexico

CONTROLS Polska Sp. z.o.o.
Tel: + 48 22 403 68 07
Ul. Mińska 62 lok. 6
03-828 Warszawa
Poland

EQUIPOS DE ENSAYO CONTROLS, S.A.
Tel: + 34 925 510016
Pza. de Grecia 1 (Ed.Cemar)
45005-Toledo
Spain

CONTROLS TESTING EQUIPMENT Ltd
Tel: + 44 1442 828311
Controls House, Icknield Way
Tring, Herfordshire HP23 4JX
United Kingdom

CONTROLS, Inc
Tel: +1 224-802-2889
4561 Greer Circle, Suite 100
Tucker GA, 30084
United States

3. We collect the following personal data from you:

Information you give us:

  • Le informazioni che ci fornisci compilando i moduli o registrandoti al Sito web o trattando con noi o con i nostri rappresentanti per telefono, e-mail, di persona o in altro modo.
  • Le informazioni che ci fornisci quando ti iscrivi ai nostri servizi, cerchi un prodotto, effettui un ordine, sia sul Sito che in altro modo, o quando segnali un problema con il Sito.

Le informazioni possono includere:

a. i tuoi dati personali, come il tuo nome, indirizzo, indirizzo e-mail e numero di telefono; e

b. se necessario o se acquisti un prodotto da noi: i tuoi dati finanziari, i dati di consegna e le informazioni relative ai tuoi acquisti.

È importante che i dati personali che conserviamo su di te siano accurati. Ti preghiamo di informarci se i tuoi dati personali cambiano in qualsiasi momento durante il tuo rapporto con noi.

Informazioni che raccogliamo su di te:

  • Noi e i nostri fornitori di servizi possiamo raccogliere diverse informazioni tecniche ogni volta che visiti il Sito, tra cui:
    • il tuo indirizzo IP (Internet Protocol), eventuali informazioni di login, il tipo e la versione del tuo browser, l’impostazione del tuo fuso orario, i tipi e le versioni dei plug-in del tuo browser e il sistema operativo e la piattaforma del tuo dispositivo;
    • informazioni statistiche e analitiche, tra cui l’URL (Uniform Resource Locator) completo, il flusso di clic verso, attraverso e dal sito web (compresa la data e l’ora di accesso), i prodotti visualizzati o ricercati, i tempi di risposta delle pagine, le richieste di download e gli errori, la durata delle visite a determinate pagine, le informazioni sull’interazione con la pagina (ad esempio scorrimento, clic e passaggio del mouse) e i metodi utilizzati per uscire dalla pagina.

4. Noi e i nostri fornitori di servizi raccogliamo i tuoi dati personali per i seguenti scopi:

Per quanto riguarda le vendite:

  • to respond to enquiries you place with us, either via the Website, telephone or through a visit in person;
  • per fornire assistenza, completare e consegnare gli ordini effettuati dall’utente;
  • per accettare i pagamenti degli ordini e organizzare eventuali rimborsi;
  • per identificare altri articoli che potrebbero essere di tuo interesse;
  • per informarti sui nostri servizi che riteniamo possano essere di tuo interesse;
  • mantenere i registri di proprietà per scopi quali garanzie e assistenza; e
  • per assisterti in qualsiasi interazione futura o per qualsiasi domanda tu possa avere.

Per quanto riguarda la tua esperienza di utente:

  • per consentirti di registrarti e creare un account sul Sito;
  • per esaminare e migliorare la tua esperienza online con il Sito;
  • per verificare la tua identità e garantire il tuo diritto di accesso ai tuoi dati personali;
  • migliorare il Sito web per garantire che i contenuti siano presentati nel modo più efficace per te e per il tuo computer;
  • per fornirti, se ti iscrivi alla nostra newsletter, la nostra newsletter; e
  • per permetterti di partecipare alle funzioni interattive del nostro servizio.

Per quanto riguarda le questioni tecniche e amministrative:

  • per informarti sulle modifiche alle nostre pratiche commerciali, ai nostri servizi o al Sito web;
  • per amministrare il sito web e per le nostre operazioni interne, compresi la risoluzione dei problemi, l’analisi dei dati, i test, la ricerca, le statistiche e i sondaggi;
  • per mantenere il Sito Web sicuro e protetto; e
  • per misurare o comprendere l’efficacia della pubblicità che inviamo all’utente e ad altri, e per fornire all’utente pubblicità pertinenti.

5. Per il trattamento dei tuoi dati personali ci basiamo su una o più delle seguenti basi giuridiche:

  • il tuo consenso, nei casi in cui questo sia stato dato in modo inequivocabile: tuttavia puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento mediante comunicazione a noi (articolo 6, paragrafo 1, lettera a), del GDPR);
  • è necessario per l’esecuzione di un contratto tra te e noi (ad esempio per elaborare e completare una transazione di vendita che desideri) (articolo 6, paragrafo 1, lettera b), del GDPR);
  • su tua richiesta prima della stipula di un contratto (articolo 6, paragrafo 1, lettera b) del GDPR); oppure
  • è necessario ai fini dei legittimi interessi da noi perseguiti (ad esempio, gestire e rendere disponibile il sito web o fornirti informazioni sui nostri prodotti o servizi, in particolare in relazione alle attività di pre-vendita, post-vendita e gestione delle relazioni) (articolo 6, paragrafo 1, lettera f), del GDPR).

6. Condivideremo i tuoi dati personali con i seguenti destinatari terzi:

  • altre aziende e personale dello stesso gruppo di aziende in tutto il mondo;
  • i nostri fornitori terzi che ci aiutano ad evadere qualsiasi ordine che l’utente effettua sul Sito web o in altro modo con noi, ad esempio le nostre società di consegna e i processori di pagamento terzi;
  • i nostri fornitori terzi che ci aiutano a mantenere il Sito e a supportare la nostra attività, ad esempio il nostro fornitore di hosting, gli sviluppatori del Sito, le agenzie di marketing e il nostro team di assistenza informatica; e
  • fornitori di servizi di verifica del credito e dell’identità, forze dell’ordine, enti normativi e agenzie di prevenzione delle frodi, per adempiere ai nostri obblighi legali o per contribuire a contrastare le frodi o indagare su eventuali violazioni dei termini e delle condizioni del sito web e della presente informativa sulla privacy.

7. Trasferimenti di dati

Se intendiamo trasferire i tuoi dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo, lo facciamo a società e personale dello stesso gruppo di società con sede negli Stati Uniti e trasferiamo i dati personali sulla base di clausole standard di protezione dei dati che sono state stipulate con questi destinatari terzi. Puoi ricevere una copia di queste clausole contattandoci.

8. Conservazione e archiviazione dei dati

  • Conserveremo i tuoi dati personali per tutto il tempo in cui sarai nostro cliente.
  • Dopo che avrai smesso di essere nostro cliente, conserveremo i tuoi dati personali per adempiere ai nostri obblighi legali e agli obblighi derivanti da eventuali garanzie sui prodotti.
  • Se abbiamo avuto un rapporto contrattuale con te, conserveremo i tuoi dati personali per sei anni dalla scadenza del contratto. Nota: un rapporto contrattuale include i casi in cui ti abbiamo venduto prodotti che sono soggetti a un programma di assistenza a lungo termine.

Dopo questo periodo, cancelleremo i tuoi dati personali in modo sicuro e protetto.

9. Cookies

Il Sito utilizza i cookie per distinguerti dagli altri utenti del Sito. I cookie sono piccoli file che il tuo dispositivo accetta dai siti web che puoi visitare, consentendo ai siti web di riconoscere il tuo dispositivo quando ti sposti da una pagina all’altra o quando torni su un sito web dopo esserti allontanato.

Utilizziamo i cookie, tra l’altro, per verificare il modo in cui utilizzi il Sito, per facilitare qualsiasi transazione online o per vedere come navighi sul Sito e sul nostro catalogo di prodotti. Queste informazioni ci permettono di migliorare e mantenere il Sito web e il nostro servizio all’utente.

10. I tuoi diritti

Hai il diritto, in determinate circostanze, di richiedere a noi:

  • accesso ai tuoi dati personali;
  • rettifica o cancellazione dei tuoi dati personali;
  • la limitazione del trattamento che ti riguarda o l’opposizione al trattamento dei tuoi dati personali da parte nostra, qualora ci basiamo sui nostri legittimi interessi per trattare i tuoi dati; e
  • the right to data portability.

Se ci basiamo sul tuo consenso, puoi anche ritirarlo in qualsiasi momento.

Se desideri non ricevere più e-mail di marketing da parte nostra, puoi annullare l’iscrizione a tali e-mail in qualsiasi momento contattando direttamente i Controlli e facendo tale richiesta o cliccando sul link “Annulla iscrizione” presente nelle e-mail.

Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo sul modo in cui trattiamo i tuoi dati personali all’Autorità europea per la protezione dei dati personali elencata di seguito:

Italy
Italian Data Protection Authority
Garante per la protezione dei dati personali
Piazza Venezia 11
00187 Roma
Italy

France
French Data Protection Authority
Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés
3 place de Fontenoy
TSA 80175
75334 Paris Cedex 07
France

Spain
Spanish Data Protection Agency
Agencia Española de Protección de Datos
C/Jorge Juan, 6
28001 Madrid
Spain

Poland
Personal Data Protection Office
Urząd Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2
00-193 Warsaw
Poland

Eventuali domande relative alla presente Informativa sulla privacy devono essere rivolte a:

Alberto Cerioli
gdpr@controls-group.com
Via Salvo D’Acquisto, 2
20050 Liscate (MI)
Italy

11. Link di terze parti al sito web

Questo sito web può includere collegamenti a siti web, plug-in e applicazioni di terzi. Cliccando su questi link o attivando tali connessioni si può consentire a terzi di raccogliere o condividere dati su di te. Noi non controlliamo questi siti web, plug-in e applicazioni di terzi e non siamo responsabili delle loro dichiarazioni sulla privacy o di ciò che vi accade dopo che avete lasciato questo sito web. Quando lascia questo sito web, la invitiamo a leggere l’informativa sulla privacy di ogni altro sito web che visita.

12. Aggiornamenti alla presente informativa sulla privacy

Di tanto in tanto potremmo avere bisogno di aggiornare questa informativa sulla privacy per garantire che rimanga aggiornata. Si prega di fare riferimento ai dati all’inizio di questa informativa sulla privacy per assicurarsi che si stia guardando l’ultima versione.